Аналитический кабинет для обработки звонков и клиентских сигналов

Дашборд

Операционный дашборд звонков

Сводка по активной витрине звонков.

Всего звонков

63

Открыть весь реестр

Обработано

62

Фильтр: статус готов

Высокий приоритет

8

Фильтр: высокий приоритет

Сценарии

7

Открыть реестр с сортировкой по темам

Топ тем

Частотное распределение по массиву звонков.

ТемаКол-во
продукт / линейка13
доверие / сомнение11
цена9
безопасность8
применение5
результат / эффективность4
свойства и состав4
доставка и оформление3

Топ барьеров

Основные возражения клиентов.

БарьерКол-во
дорого14
боится побочных эффектов13
не верит в эффект12
слишком мало информации11
не понимает отличие от аналогов7
уже был плохой опыт5
не доверяет категории БАД4
нужен совет врача4

Последние звонки

Свежие записи, уже попавшие в аналитическую витрину.

Звонки с высоким приоритетом

Кейсы, где особенно хорошо видны вопросы и барьеры клиента.

ЗвонокТемаТон
Эффективность и ожидаемый результат #1результат / эффективностьсомневающийся
Эффективность и ожидаемый результат #2результат / эффективностьсомневающийся
Эффективность и ожидаемый результат #3результат / эффективностьсомневающийся
Эффективность и ожидаемый результат #4результат / эффективностьсомневающийся
Сравнение с аналогами #1доверие / сомнениесомневающийся
Сравнение с аналогами #2доверие / сомнениесомневающийся
Сравнение с аналогами #3доверие / сомнениесомневающийся
Недоверие к БАДам #1доверие / сомнениесомневающийся